外部サービスのプライバシーポリシーやオプトアウトリンク先が確認できていない場合、webtruの外部サービス情報として登録されないため、「提供なし」と表示されます。

具体的には下記のような判定基準によって、プライバシーポリシーやオプトアウトリンクを登録しています。

#### 登録する場合

* 対象サービスのデータ利用に関して記載されたプライバシーポリシーである
* 対象サービスのデータ利用に対するオプトアウトができるページである
  * 例: 対象サービス自体のオプトアウトボタンがあるページ

#### 登録しない場合

* 企業の顧客情報やウェブサイトでのデータ利用のみが記載されたプライバシーポリシーである
* ウェブサイトから第三者に送信される情報のオプトアウトのみができるページである
  * 例: 第三者のサービスに関するオプトアウトリンクのみがあるページ

同意管理ライトで「提供なし」となっているのはなぜですか？

webtru管理画面で同意管理プロのカスタマイズが可能です。同意管理ライトはタグの属性値追加でカスタマイズ可能です。

### 同意管理プロ

* ウィジェットの表示位置 (左右) を変更できます *1
* ウィジェットのテーマ (ライト or ダーク) を変更できます *1
* プライバシーポリシーのリンクを掲載できます
* 自社ロゴ画像を掲載できます
* 文言を変更できます *2

詳しくは[ご利用マニュアル　3-6. 設定変更(各種オプション)](/manual/cmppro-option)をご確認ください。

### 同意管理ライト

* ウィジェットタイプの文言を変更できます
* ウィジェットタイプにプライバシーポリシーを設定できます。

詳しくは[ご利用マニュアル 2-7. ウィジェットタイプのカスタマイズ](/manual/cmplite-widget-option)をご確認ください。


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*1 独自のUIデザインを適用したい場合も有料にて対応可能です。
*2 同意管理プロの文言は管理画面から変更できません。サポートにて対応いたします。

ウィジェットUIはカスタマイズ可能ですか？

導入したいウェブサイトを webtru で検査して、作成された数行のタグをウェブサイトに設置することで導入できます。（同意管理ライト、同意管理プロはそれぞれ別のタグです）。

詳しくは [webtruご利用マニュアル](/manual)をご参照ください。

webtruはどのように導入できますか？

個人情報保護法では、クッキー(Cookie)の使用や外部サービスによる個人関連情報の取得は規制していません。
ただし、令和2年改正個人情報保護法では提供先で個人データとなることが想定される個人関連情報(Cookie等)に対して、同意の取得や記録義務が必要となりました。
その対応にはプライバシーポリシーなども含めたデータ利用状況の確認と見直しが重要になります。
詳しくはお問い合わせください。

個人情報保護法に対応していますか？

同意管理プロはブラウザキャッシュが1日に設定されているため、変更内容がすぐに反映されない場合がございます。
以下のキャッシュクリア更新を試していただき、それでも反映されない場合はお問合せください。

Chrome, Edge, Firefox, Safariでは以下の方法でキャッシュクリアを行いつつ、リロードを行えます。

* Windows: ［Ctrl］＋［Shift］＋［R］
* Mac: ［Command］＋［Shift］＋［R］

Chrome, Edge では以下の方法でより強力なキャッシュクリアを行いつつ、リロードを行えます。

1. 「F12」キーを押して［デベロッパーツール］を開く
2. 「再読み込みボタン」を右クリックし「キャッシュの消去とハード再読み込み」をクリック

同意管理プロの変更内容がウィジェットに反映されません

ブラウザがアドレスバーに表示しているドメイン以外を「外部」と呼んでいます。

 ブラウザが「datasign.jp」を表示している時、「google.com」への通信は外部通信です。

 つまり「Googleアナリティクス」は外部サービスとなります。